Am 26. Januar 2010 wurde unsere Praxisklinik erfolgreich nach der Qualitätsnorm QEP zertifiziert.
Sehr großzügige Praxis mit angenehmen Ambiente, eigene Parkplätze direkt vor dem Gebäude, heller und mit 2 Mitarbeitern besetzter Empfangsbereich. Abgetrennte Büro- und Mitarbeiteretage, Sanitätsversorgung im Gebäude.
OP-Bereich ebenfalls sehr großzügig, Aufwachraum und Bettenstation im Haus.
Insgesamt eine operative Schwerpunktpraxis, die im organisatorischen Ablauf keinerlei Schwächen erkennen lässt und sich daher als Benchmark für operative Praxen eignet.
Qualitätsmanagement (QM) ist ein sinnvolles Instrument der Praxisführung. Es dient dazu, Arbeitsabläufe zu optimieren und die Qualität der Patientenbetreuung zu erhalten und weiterzuentwickeln. Wesentliches Merkmal ist der sogenannte PDCA-Zyklus (plan -planen; do - handeln; check - überprüfen, hinterfragen; act - anpassen, reagieren), der immer wieder durchlaufen wird.
Mit QM können relevante Vorgänge und Abläufe in einer Praxis geplant und strukturiert werden. Dies bezieht sich sowohl auf die medizinischen Prozesse, als auch auf die organisatorischen Aspekte einer Praxis. Wenn alle Vorgänge und Abläufe systematisch, mit geklärten Verantwortlichkeiten geplant und durchgeführt sowie im Hinblick auf Verbesserungsmöglichkeiten hinterfragt werden, kann dies zur Stabilisierung der Abläufe einer Praxis beitragen. Dies führt nicht nur zu einer weiter verbesserten Patientenversorgung, sondern auch zu Ressourceneinsparungen in der Praxis.
Ob Praxisleitung, Mitarbeiter oder Patienten – Qualitätsmanagement bietet Vorteile für alle Beteiligten.